محصولات با دقت بالا و بسته‌بندی ایمن و چندلایه آماده‌سازی می‌شوند تا در طول فرآیند حمل‌ونقل از هرگونه آسیب محافظت شوند.

بله. تمامی محصولات بدون واسطه و به‌صورت مستقیم از هنرمند به دست شما می‌رسند.

کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی این سایت و تمامی محصولات متعلق به حنا رجبعلی بوده و تمامی آثار به‌صورت مستقیم توسط خود هنرمند ساخته می‌شوند.

هزینه‌ی ارسال به‌صورت پس‌کرایه بوده و هنگام تحویل سفارش، توسط مشتری و درب منزل به شرکت چاپار پرداخت می‌شود.

ارسال تمامی سفارش‌ها از طریق شرکت چاپار به تمامی شهرهای کشور انجام می‌شود.

فرآیند تولید شامل ساخت، قرار گرفتن در کوره، خشک شدن و آماده‌سازی نهایی است. این مراحل در مجموع حداکثر ۱۲ روز کاری زمان خواهد برد.

برای ثبت سفارش‌های خاص و اختصاصی، لطفاً از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.

بله. در تمامی محصولات از لعاب‌های استاندارد، باکیفیت و بدون سرب استفاده شده است که برای سلامت و مصرف مواد غذایی کاملاً ایمن هستند.

بله. ظروف سفالی لعاب‌دار قابلیت استفاده در مایکروویو را دارند، به شرط استفاده‌ی متعارف و اصولی.

بله. محصولات لعاب‌دار قابلیت شستشو در ماشین ظرفشویی را دارند؛ با این حال برای افزایش طول عمر، شستشوی دستی پیشنهاد می‌شود.

بله. تمامی ظروف مصرفی به‌گونه‌ای طراحی و ساخته شده‌اند که برای استفاده‌ی روزمره کاملاً مناسب و کاربردی باشند.

در ساخت تمامی محصولات از بهترین و باکیفیت‌ترین گل سفالگری و متریال استاندارد استفاده می‌شود.

بله. محصولات مطابق طرح و نمونه‌ی موجود در سایت ساخته می‌شوند، با این حال به دلیل دست‌ساز بودن، ممکن است تفاوت‌های بسیار جزئی و طبیعی وجود داشته باشد که نشانه‌ی اصالت کار است.

بله. تمامی محصولات به‌صورت کاملاً دست‌ساز و بدون استفاده از قالب‌های صنعتی، در کارگاه ساخته می‌شوند. هر قطعه حاصل زمان، دقت و مهارت هنرمند است.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.